Política de Devoluciones y Cambios

En Jousfit, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo deportivo. Si tu compra no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días naturales para realizar una devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y que el producto no presente signos de uso.

• 3.
  Envío de Retorno

  Descarga la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano o programa una recogida en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.